Urgentime, c’est une solution de visio simple et rapide au service des situations d’urgences (SAMU, pompiers…). Grâce à cet outil, le SAMU peut voir en direct une scène d’urgence décrite par téléphone, sans application.
Les enjeux d’ergonomie étaient donc essentiels d’un côté comme de l’autre, sur ordinateur pour le SAMU, et sur mobile pour l’appelant. Une levée de fond étant en cours, il fallait également rassurer de potentiels investisseurs sur la viabilité des versions futures.
Avec l’aide d’un UX designer, nous avons travaillé à une version plus moderne, plus simple, ou l’utilisateur est guidé pas à pas.